skip to Main Content
التسويق عبر البريد الإلكتروني

كثيرا ما نسمع حول التسويق عبر البريد الالكتروني ولكن ما المقصود به ؟

يُقصد به استخدام البريد الالكتروني للترويج لمنتج أو خدمة و لتطوير علاقتك مع العملاء المحتملين, و اطلاع العملاء الحاليين على التحديثات حول علامتك التجارية, تقديم قسائم شرائية للعملاء وخدمات اكثر من ذلك.

أين يُستخدم التسويق عبر البريد الالكتروني Email Marketing :

من استخدامات التسويق عبر البريد الالكتروني بناء الثقة مع العملاء ليصبحوا عملاء دائمين لعلامتك التجارية.

كما انها وسيلة فعالة لاطلاع العملاء على المبيعات الجديدة او العروض الترويجية فبالتالي التسويق عبر البريد الالكتروني من افضل الطرق لإبقاء عملائك على اطلاع وتواصل مع علامتك التجارية.

في الواقع  28% من المتسوقين عبر الانترنت في الولايات المتحدة يقومون بتخزين رسائل البريد الالكتروني للاطلاع على العلامات التجارية التي يهتمون بها.

ما هي برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني؟

هناك الكثير من أدوات البرمجيات و الأتمتة التي تجعل التسويق عبر البريد الإلكتروني امراً سهلاً .

على سبيل المثال ، يمكن استخدام MailChimp و Constant Contact لإرسال رسائل البريد الإلكتروني ومراقبة كيفية تفاعل المشتركين مع رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

يمكنك أيضاً استخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني لتتبع التحليلات مثل نسب النقر إلى الظهور والأسعار المفتوحة ومعدلات الارتداد والتحويلات.

الآن وقد أجبنا على سؤالك حول ما هو التسويق عبر البريد الإلكتروني.

فقد تسأل هل يحتاج عملي إلى تسويق عبر البريد الإلكتروني؟

بالطبع نعم! يمكن لجميع الشركات الاستفادة من التسويق عبر البريد الإلكتروني, وخاصة الشركات الصغيرة.

يميل التسويق عبر البريد الإلكتروني إلى أن يكون غير مكلف وسهل تتبعه, لا سيما بالمقارنة مع الأشكال الأخرى للتسويق التقليدي.

ما هي ميزة التسويق عبر البريد الإلكتروني مقارنة بوسائل التسويق الاخرى؟

94% من مستخدمي الانترنت يستخدمون البريد الالكتروني بالتالي التسويق عبر البريد الالكتروني يتيح الوصول الى عدد كبير من مستخدمي الانترنت حتى ان لم يكونوا من مستخدمي منصات التواصل الاجتماعي.

علاوة على ذلك ففي دراسة اجريت عبر 75% من مستخدمي الانترنت عبروا عن تفضيلهم التسوق عبر البريد الالكتروني.

ومن المزايا الأخرى لتسويق البريد الإلكتروني أنه من السهل للغاية تتبع عائد الاستثمار.

كل شيء يمكن تتبعه باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التحديد من يفتح رسائلك و من الذي يزور صفحتك.

بالإضافة إلى ذلك, عادة ما يكون عائد الاستثمار مرتفعاً للغاية لأنه لا يتعين عليك وضع أموال الإعلانات خلف رسائل البريد الإلكتروني للوصول بها إلى الجمهور الصحيح كما تفعل مع معظم أشكال الإعلانات الأخرى.

إنهم مستهدفون بالفعل تجاه المنتج المثالي لأنك لا ترسل إلا رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين منحوك الإذن عبر تزويدك بعنوان بريدهم الإلكتروني.

ومن المزايا الأخرى لتسويق البريد الإلكتروني أنه من السهل للغاية تتبع عائد الاستثمار.

كل شيء يمكن تتبعه باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني حتى تتمكن من التحديد من يفتح رسائلك و من الذي يزور صفحتك.

بالإضافة إلى ذلك, عادة ما يكون عائد الاستثمار مرتفعاً للغاية لأنه لا يتعين عليك وضع أموال الإعلانات خلف رسائل البريد الإلكتروني للوصول بها إلى الجمهور الصحيح كما تفعل مع معظم أشكال الإعلانات الأخرى.

إنهم مستهدفون بالفعل تجاه المنتج المثالي لأنك لا ترسل إلا رسائل بريد إلكتروني إلى الأشخاص الذين منحوك الإذن عبر تزويدك بعنوان بريدهم الإلكتروني.

فقط حوالي 1٪ من متابعيك سيشاهدون عادة منشوراً حول موضوع البيع على Facebook ما لم تكن قد عززته باستخدام  اعلانات  ممولة.

و بالتالي فإن ارسال بريد إلكتروني عن عملية البيع الخاصة بك ، فسيتم ضمان وضعها في قائمة البريد الإلكتروني لكل عضو.

فقط حوالي 1٪ من متابعيك سيشاهدون عادة منشوراً حول موضوع البيع على Facebook ما لم تكن قد عززته باستخدام  اعلانات  ممولة.

و بالتالي فإن ارسال بريد إلكتروني عن عملية البيع الخاصة بك ، فسيتم ضمان وضعها في قائمة البريد الإلكتروني لكل عضو.

كيف يعمل التسويق عبر البريد الالكتروني جنباً الى جنب مع ادوات التسويق الاخرى ؟

استكمالاً للشرح حول ماهية التسويق عبر البريد الالكتروني يجب ان نذكر كيف يعمل التسويق عبر البريد الإلكتروني جنب الى جنب مع وسائل التسويق الاخرى.

فيمكنك الترويج لملفات التعريف الخاصة بالخدمة أو المنتج على المنصات من خلال رسائل البريد الالكتروني حيث تقوم مؤسستك بارسال رسائل تطلب من المشتركين متابعتك عبر المنصات من خلال الدخول في روابط مرفقة في البريد .

ومن الطرق الاخرى ايضاً عرض اعلانات على منصات التواصل الاجتماعي تتطلب من مستخدمي المنصات التسجيل باستخدام البريد الالكتروني او تقديم نموذج كرابط اشتراك في قائمتك البريدية.

اذاً كلما كنت مهتماً بمتابعة علامتك التجارية عبر منصات التواصل فستحتاج الى متابعة علامتك التجارية عبر البريد الالكتروني ايضاً.

فيمكنك إعداد حملة على موقع Facebook على شبكة الإنترنت موجهة نحو جمع رسائل البريد الإلكتروني التي يمكنك استخدامها في تسويق عبر البريد الإلكتروني.

ثم  باستخدام رسائل البريد الإلكتروني ارسل تذكيرات إلى جمهورك لتجديد النشاط التسويقي.

يمكن تخصيص هذه الرسائل الإلكترونية مع منتجات محددة من متجرك عبر الإنترنت!

كيف تبدأ حملتك للتسويق عبر البريد الالكتروني Email Marketing :

التسويق الالكتروني متعدد الاستعمالات بشكل لا يُصدق. باستخدام برنامج التسويق عبر البريد الإلكتروني ،

يمكنك تخصيص رسائل البريد الإلكتروني بأسماء المشتركين ويمكنك إرسال رسائل بريد إلكتروني مخصصة لأعياد ميلاد الأشخاص.

يمكنك حتى الاحتفاظ بقوائم بريد إلكتروني منفصلة وإرسال عروض أو عروض ترويجية مختلفة إلى مجموعات جمهور مختلفة.

لذلك قد يكون من المفيد تقسيم قوائم بريدك الإلكتروني وإنشاء رسائل بريد إلكتروني مختلفة تتوافق مع تنوع جمهورك .

الخطوة الأولى لبدء حملة تسويق عبر البريد الإلكتروني هي جمع قائمة بريد إلكتروني.

قبل أن يزودك أحد المشتركين المحتملين بعنوان بريدهم الإلكتروني ، هناك بعض الأسئلة التي من المحتمل أن يفكروا فيها.

هل سيكون البريد مزعج لهم؟ ماذا يجب أن يستفيدوا من إعطائك عنوان بريدهم الإلكتروني؟ سوف ترسل خصومات خاصة؟ هل ستجعل عنوان بريدهم الإلكتروني عاماً أو تبيعه ؟

عليك أن توضح للمشتركين المحتملين أنهم سيستفيدون من الاشتراك في قائمة بريدك الإلكتروني ولن تقوم بإرسال بريد عشوائي إليهم أو إعطاء أي شخص آخر عنوان بريدهم الإلكتروني.

هناك طرق لا حصر لها لإنشاء قائمة البريد الإلكتروني الخاصة بك

ولكن هناك مكان جيد للبدء به هو تضمين نموذج تسجيل البريد الإلكتروني على موقع الويب الخاص بك.

وبهذه الطريقة ، يمكنك الاستفادة من زوار موقعك الحاليين وتقديم معلومات أو خصومات خاصة لهم مقابل الحصول على عنوان بريدهم الإلكتروني.

يمكنك أيضاً استخدام حسابات منصات التواصل الاجتماعي الخاصة بك لجمع رسائل البريد الإلكتروني .

ما هو محتوى التسويق عبر البريد الإلكتروني Email Marketing ؟

بمجرد امتلاكك لقائمة بريد إلكتروني قوية, حان الوقت للبدء في التخطيط لرسائل البريد الإلكتروني.

هناك مجموعة واسعة من المحتوى الذي يمكنك تضمينه في رسائل البريد الإلكتروني و خيارات التنسيق الفريدة للاختيار من بينها.

التسويق عبر البريد الإلكتروني قابل للتخصيص أكثر بكثير من أشكال الإعلانات الأخرى, و مكافآت ولاء للمشتركين ، وشهادات وتعليقات العملاء ، ومعلومات حول العروض الترويجية الجديدة أو المبيعات، وإعلانات حول عناصر أو خدمات جديدة.

يمكن أيضاً استخدام رسائل البريد الإلكتروني لتذكير الأشخاص الذين أبدوا اهتماماً بشركتك.. بوجودك!

يمكن استخدام كوبونات البريد الإلكتروني لزيادة المبيعات داخل المتجر و على الإنترنت, مما يجعلها أدوات قيمة للغاية يمكن دمجها بسهولة في استراتيجية التسويق عبر البريد الإلكتروني.

يعد وعد كوبونات البريد الإلكتروني أيضاً وسيلة ممتازة لحمل الناس على الاشتراك في قائمة البريد الإلكتروني!

من كتابة سطر الموضوع المثالي إلى اختيار التصميم الأكثر إمتاعاً, يمكن أن تكون صياغة رسائلك الإلكترونية مبهرة. لا تقلق! نحن هنا للمساعدة!

يعتمد المحتوى الذي تدرجه في رسائلك الإلكترونية بالفعل على نوع النشاط التجاري الذي تديره, ومع ذلك, هناك بعض التقنيات التي تعمل بشكل أفضل لمعظم الشركات.

فعلى سبيل المثال : في  دراسة أجرتها مجموعة Relevancy Group أن :

المسوقين الذين يضيفون مقاطع فيديو إلى حملات بريدهم الإلكتروني يشهدون زيادة في الإيرادات تصل إلى 40٪ تقريباً. أيضاً الرسوم البيانية و القوائم و عروض التخفيضات تجعل ايضاً الرسائل البريد الإلكتروني جذابة للغاية.

 هو التخطيط للتسويق عبر البريد الالكتروني Email Marketing ؟

بريدك الإلكتروني يجب أن يطابق أسلوب موقعك, إعلاناتك, و منصات التواصل أيضاً, حيث أن أكثر من نصف الرسائل الإلكترونية مفتوحة على الأجهزة المحمولة, فلا تنسى أن تتأكد من ملائمة رسائلك الإلكترونية للهواتف المحمولة.

كيف يمكن تحسين التسويق عبر البريد الالكتروني ؟

من النصائح المفيدة  التي يجب وضعها في الاعتبار وجود أوقات مثالية يجب أن ترسل فيها رسائل البريد الإلكتروني الخاصة بك.

فمن المرجح أن يفتح المشتركون بريداً إلكترونياً إذا لم يكونوا مشغولين وقت استلامهم.

و إلا فقد يقومون بفتحها لاحقاً ، أو قد ينسونها أيضاً ويتركونها في صندوق الوارد الخاص بهم إلى أجل غير مسمى.

اذا ستساعدك معظم منصات برامج التسويق عبر البريد الإلكتروني في معرفة الأوقات المثالية لك لإرسال رسائل البريد الإلكتروني .

و بخلاف ذلك ، من القواعد الجيدة في إرسال رسائل بريد إلكتروني خلال ساعات يكون من المحتمل أن يكون فيها جمهورك المستهدف متاح: في الصباح الباكر قبل ذهاب الناس إلى العمل, استراحة الغداء, عند المساء….تلك بعض من أنجح الأوقات لإرسال رسائل البريد الإلكتروني.

يمكنك دائماً استخدام البيانات المأخوذة من رسائل البريد الإلكتروني السابقة لإجراء تحسينات على رسائل البريد الإلكتروني المستقبلية.

ويُعد اختبار A / B هو أفضل طريقة لتحديد أنواع المحتوى التي يتردد صداها مع جمهورك.

في النهاية, يجب أن يكون الهدف الشامل لرسائل البريد الإلكتروني هو توصيل الرسالة المناسبة إلى الشخص المناسب في الوقت المناسب.

قد يكون من الصعب جعل كل هذه الأشياء تصطف بشكل مثالي ، خاصة في المحاولة الأولى. هذا هو السبب في أن اختبار الانقسام A / B مهم جداً!

ماهي قواعد التسويق عبر البريد الالكتروني Email Marketing :

والآن و بعد أن ناقشنا ماهية التسويق عبر البريد الإلكتروني, و لماذا هو مفيد, و كيفية استخدام رسائل البريد الإلكتروني بشكل صحيح في استراتيجية التسويق الخاصة بك.

إليك بعض الأشياء التي يجب عليك تجنبها في مشروعات التسويق عبر البريد الإلكتروني:

بالنسبة للمبتدئين, لا ترسل بريداً عشوائياً. ضع في اعتبارك أن شخصاً يزودك بعنوان بريده الإلكتروني مشابهاً لدعوته إلى منزله.

آخر شيء تريد القيام به هو إغراقهم بالرسائل غير المرغوب فيها أو الرسائل المضللة وعدم احترامهم في منازلهم.

هناك أيضًا تشريع يسمى قانون CAN-SPAM يتضمن سلسلة من القواعد للحد من انتقال البريد العشوائي.

تتضمن هذه القواعد وجود سطر موضوع غير خادع, و رابط يمكن للمشتركين استخدامه لإلغاء الاشتراك بسهولة من قائمة بريدك الإلكتروني.

هناك أسلوب آخر لتسويق البريد الإلكتروني الضعيف يجب ألا تستفيد منه مطلقاً وهو شراء قوائم بريد إلكتروني مسبقة الصنع.

يجب عليك إنشاء قائمة بريدك الإلكتروني مع أشخاص لديهم مصلحة حقيقية في خدمتك أو منتجك.

يعد شراء قائمة بريد إلكتروني موجودة مسبقاً فكرة سيئة لعدة أسباب, في الغالب لأنها يمكن أن توفر لك أشخاصاً غير مؤهلين والذين سيكونون أقل احتمالاً لأن يكون لديهم اهتمام حقيقي بعلامتك التجارية وأكثر عرضة لإلغاء الاشتراك في رسائل البريد الإلكتروني أو حتى الإبلاغ عنها كرسائل غير مرغوب فيها.

من أحد الجوانب السلبية المحتملة لتسويق البريد الإلكتروني هو أنه قد يستغرق وقتاً طويلاً.

لهذا السبب قد ترغب في التفكير في التعاقد مع وكالة التسويق الرقمي لرعاية جميع احتياجات التسويق عبر البريد الإلكتروني الخاص بك.

Back To Top
× كيف يمكنني مساعدك؟