skip to Main Content

سياسة الاسترجاع
عادةً تشير سياسة الاسترداد إلى سياسة الشركة في التعامل مع المرتجعات والمبالغ المستردة التي تنطبق على عملية الشراء التي قام بها العملاء.
عادة بالنظر إلى أيام محددة جنباً إلى جنب مع تفاصيل معينة، تقرر الشركة من خلالها ما إذا كان رد الأموال ممكناً أم لا.

 

هناك أيضاً قواعد خاصة حول سياسة الاسترداد في شركة مايكروفيرا، والتي يتمّ تطبيقها بشكل صارم حتى لا يكون هناك سوء تفاهم في العلاقة بين العميل والشركة والتي سيتم تشكيلها من خلال المشاريع التي نتعامل معها مع عملائنا.

الدفع للمشاريع

يذكر أنه لكل مشروع نتعامل معه مع عملائنا، سيتم دفع 50٪ من الدفعة مقدمّاً، هذا للتأكد من وجود تنظيم آمن وسليم للعمل.
وغني عن القول، إنه حتى لو كان العميل غير راضٍ عن النتائج، فإن الموظفين يبذلون نفس الجهد في العمل. علاوة على ذلك، للتأكد من أننا على نفس الصفحة مع العميل، فإن هذا الدفع يعني ضماناً لجميع العملاء الذين يطلبون مساعدتنا.

يجب على العميل توقيع عقد لكل مشروع لتسديد الدفعة المقدمة، علاوة على ذلك، فإننا نعطي الفرصة للعملاء للنظر إلى التصميمات بالحجم الطبيعي قبل الانتهاء من المشروع، هذا سوف يمنحك الفرصة لتقديم أي شكاوى أو اقتراحات قد تكون لديك.

لا مبالغ مستردة

لا يمكن ردُّ الدفعة التي قام بها العملاء تحت أي ظرف من الظروف.
لن يتمّ ردّ الدفعة المقدمة أو الدفعة الكاملة لمشروع ما إلى العملاء بمجرد إجراء الدفع.

تنصل

تجدر الإشارة إلى أن وسائل التواصل الاجتماعي وخدمات تحسين محركات البحث الخاصة بنا قد لا تكون دائماً مرضية للعملاء، نبذل قصارى جهدنا في كل مشروع ونمنحك الفرصة لاقتراح التغييرات بمجرد الانتهاء من المشروع قبل الانتهاء منه.

سرّية

من الضروري أيضاً الإشارة إلى أن هناك سياسة صارمة تتبع الملاءمة والسرية والتي تشمل احترام العقود المكتوبة والشفوية.
علاوةً على ذلك، سيتضمن تبادل الأعمال بين الطرفين لا يقتصر على العقود فقط، بل سيحترم كلا الطرفين خصوصية الآخرين، ويتأكدون من عدم إساءة استخدام المعلومات أو مشاركتها دون إذن.

Back To Top